GE Healthcare a reconnu à nouveau comme le leader de l'industrie par IMV, nommé meilleur système de service en PET
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GE Healthcare a annoncé qu'il était de nouveau évalué d'abord dans l'ensemble des performances du service entre les fournisseurs de TEP et TEP / CT de service, selon IMV ServiceTrak ™, un leader tiers indépendant firme de recherche et propriétaire de auntminnie.com . GE Ceci marque la deuxième année consécutive de réaliser numéro un classement dans l'ensemble des performances du service dans son entreprise de services PET.
"La personnalisation du service qui répond à nos clients des équipements spécifiques, le département et les besoins des entreprises est au cœur de GE Healthcare de gestion des biens de la philosophie», dit Mike Swinford, vice-président et directeur général de l'imagerie diagnostique et Asset Management Services, GE Healthcare. "Même si nous sommes extrêmement fiers de la reconnaissance IMV, nous sommes également humilié par elle. Grâce à nos propres enquêtes auprès des clients internes, nous savons que nous avons encore plus d'améliorations à faire pour offrir le meilleur, le plus réactif et le service personnalisé à nos clients. "
GE classée première dans 26 des 34 catégories et a dépassé la moyenne du secteur dans de nombreuses catégories, y compris le haut honneurs pour la performance globale de services et de la probabilité de rachat. GE est également notable de haut rang pour la fiabilité des produits dans le cycle de développement des produits, le fabricant de performance, de compétence, de service à distance, la disponibilité des pièces et un service de suivi.
«Nous sommes fiers d'être reconnus par IMV pour notre engagement à conduire excellent service à la clientèle - à la fois en termes de fournir la meilleure qualité de produits et de meilleurs équipements de service», ajoute Henry Hummel, directeur général de GE Healthcare pour la TEP. «Nous allons continuer cet engagement à la qualité du produit et l'excellence au niveau le plus élevé afin de répondre aux besoins évolutifs de nos clients."
GE Healthcare est le plus important de formation continue et d'éducation des patients dans les réseaux des États-Unis pour une équipe leader de l'industrie, qui compte 125 TEP / CT ingénieurs certifiés qui ont en moyenne plus de 15 ans d'expérience. Avec un service à distance proactive éprouvée et souple, les applications et la formation universitaire de type cursus, GE fournit des services de haute qualité à conduire ses clients cliniques d'efficacité, de croissance et de performance.
ServiceTrak Le rapport est une analyse indépendante des tendances dans le service d'imagerie et de l'industrie est apparue comme l'un des plus complets et des plus respectés des enquêtes dans l'industrie de la santé. Le PET enquête a été basée sur les classements d'utilisateurs représentant 225 OEM entretenues.
A propos de GE Healthcare
GE Healthcare fournit des technologies médicales transformationnelles et des services qui sont en train de façonner une nouvelle ère des soins aux patients. Notre expertise dans l'imagerie médicale et les technologies de l'information, de diagnostics médicaux, systèmes de suivi des patients, l'amélioration de la performance, de la découverte de médicaments, et les technologies de fabrication biopharmaceutique aide les cliniciens du monde entier ré-imaginer de nouvelles façons de prédire, diagnostiquer, informer, traiter et contrôler les maladies, de sorte Les patients peuvent vivre leur vie au maximum.
GE Healthcare large gamme de produits et de services permettent aux fournisseurs de soins de santé de mieux diagnostiquer et traiter le cancer, les maladies cardiaques, les maladies neurologiques et d'autres affections plus tôt. Notre vision pour l'avenir est de permettre à une nouvelle «petite santé" modèle de soins axés sur un diagnostic plus précoce, pré-symptomatiques de détection des maladies et la prévention des maladies. Ayant son siège social au Royaume-Uni, GE Healthcare est une unité de $ 17 milliards de General Electric Company (NYSE: GE). Al'échelle mondiale, GE Healthcare emploie plus de 46000 personnes au service des professionnels de la santé et de leurs patients dans plus de 100 pays.
GE Healthcare
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